Szkolenia i rozwój pracowników obejmują zagadnienia związane z planowaniem rozwoju w firmie oraz angażowaniem ludzi w naukę nowych umiejętności. Artykuły pokazują, jak rozmawiać o rozwoju w sposób konkretny i partnerski, a także jak dobierać formy pracy do potrzeb różnych grup zawodowych. Kategoria przybliża również wyzwania szkoleń miękkich, zwłaszcza wtedy, gdy uczestnicy podchodzą do nich z rezerwą.